Par Sameer Sharma
L’île Maurice est confrontée à des défis majeurs alors qu’elle se prépare à affronter la quatrième révolution industrielle. Parmi ces défis, on trouve un système éducatif déficient qui ne favorise ni la pensée créative ni le raisonnement critique, un désintérêt marqué pour les mathématiques et les sciences, des résultats scolaires médiocres et un pourcentage élevé de main-d’œuvre semi-qualifiée. De plus, le pays est fortement touché par la fuite des cerveaux ; le secteur privé, souvent oligopolistique, étouffe l’incitation à innover ; et le gouvernement peine à offrir des services numériques modernes et à prendre des décisions éclairées basées sur des données. Même les grandes banques locales, malgré l’abondance de leurs données, ont rencontré des difficultés à mettre en place une architecture de données adéquate permettant l’utilisation productive de solutions d’intelligence artificielle (IA). Dans cette ère de l’IA générative, les emplois répétitifs seront automatisés à un rythme plus rapide qu’auparavant, soulignant ainsi l’importance d’évoluer vers des solutions plus productives et moins coûteuses.
Que peuvent faire les décideurs mauriciens pour inverser la tendance ?
Tout d’abord, le gouvernement devrait s’orienter vers une architecture cloud sécurisée, évolutive et hybride, où les informations transmises au cloud pourraient être cryptées, et les données sensibles masquées. Il serait également judicieux de choisir des plateformes cloud évolutives « end to end » telles que Microsoft Azure, Google Cloud et AWS, et d’établir des relations stratégiques à long terme pour offrir des économies d’échelle. Ces économies d’échelle permettraient à ces fournisseurs cloud de mettre en place des serveurs dans le pays, réduisant ainsi la latence et permettant aux données de rester sur place dans le pays. Par ailleurs, les instituts d’enseignement indiens figurent parmi les meilleurs pour enseigner la science des données et l’IA via des boot camps. Il conviendrait ainsi de créer un écosystème moderne de boot camps à Maurice pour former les jeunes sélectionnés. Ces boot camps devraient inclure un environnement de laboratoire hébergé sur le cloud où les étudiants pourraient travailler sur des projets concrets avec des partenaires des secteurs privé et public.
De plus, la Banque de Maurice devrait mettre en place une législation appropriée sur le « open banking », en créant une plateforme sécurisée qui servirait de lac de données bancaires sécurisées que les sociétés de technologie financière dites fintechs pourraient exploiter pour mieux cibler les clients. L’ouverture de la banque stimulerait l’innovation et permettrait de positionner Maurice comme un laboratoire sécurisé et rentable pour de nouvelles idées avant de s’étendre en Afrique. En outre, il serait opportun d’ouvrir l’immigration aux techniciens, d’offrir des incitations fiscales tout en réduisant celles accordées aux industries locales qui sont en déclin. Il y aurait également un potentiel significatif pour les décideurs de prendre des décisions qui sont plus axées sur les données et d’offrir de meilleurs services avec ce qu’on appelle le « business analytics » et l’IA, une fois qu’une architecture de données moderne, évolutive et connectée serait créée.
L’intelligence artificielle générative perturbe profondément les professions juridiques et comptables en automatisant les tâches répétitives telles que la rédaction de contrats et les tâches de traitement des données. Cette technologie révolutionnaire offre des avantages significatifs en permettant aux professionnels du droit et de la comptabilité de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que l’analyse stratégique et le conseil client..
Aux entreprises d’investir
Pour rester en tête dans ce nouveau paysage, les entreprises doivent investir dans des solutions d’IA générative personnalisées, adaptées à leurs besoins spécifiques. Elles doivent également former leur personnel à travailler en collaboration avec ces technologies, en mettant l’accent sur le développement de compétences en analyse des résultats générés par l’IA et en assurant une compréhension approfondie de la technologie sous-jacente. En outre, les entreprises devraient rester à l’affût des évolutions réglementaires et éthiques liées à l’utilisation de l’IA dans ces domaines, en veillant à ce que leurs pratiques restent conformes aux normes en vigueur. En adoptant une approche proactive et en intégrant judicieusement les outils d’IA générative dans leurs opérations, les entreprises peuvent non seulement rester compétitives, mais aussi améliorer leur efficacité opérationnelle et offrir des services de meilleure qualité à leurs clients.
Les cadres des modèles de gestion des risques sont médiocres à Maurice, même au sein des banques.
Cependant, il convient de noter que les risques en matière de cybersécurité nécessiteront une gestion prudente. Les cadres des modèles de gestion des risques sont médiocres à Maurice, même au sein des banques. Le régulateur lui-même n’est pas bien versé en modélisation quantitative et d’évaluation de la pertinence conceptuelle et de l’adéquation de l’utilisation des modèles. Les modèles peuvent apporter des avantages mais aussi des risques, y compris des biais qui peuvent impacter les clients et nuire considérablement à la réputation de l’institution financière. Il est donc important que les banquiers et le régulateur se mettent au niveau.
Il demeure crucialement important pour un petit pays tel que Maurice de monter en gamme et de devenir le laboratoire de l’IA pour l’Afrique. En se positionnant comme un pionnier dans le domaine des technologies émergentes, Maurice pourrait non seulement attirer des investissements et des talents, mais également contribuer de manière significative à l’évolution numérique du continent africain.
Cependant, au milieu de cette transformation numérique, il est impératif de ne pas négliger les atouts existants de l’île : ses plages immaculées, son authenticité et sa riche culture musicale, qui continueront d’attirer les touristes et les étrangers en quête d’expériences authentiques. Ainsi, il est essentiel que les décideurs politiques s’assurent que même ceux qui ne sont pas particulièrement à l’aise avec la technologie, puissent tirer parti de ces atouts pour assurer que personne ne soit laissé pour compte dans cette ère numérique en pleine expansion. En équilibrant habilement l’innovation technologique avec la préservation des éléments authentiques de l’île, Maurice peut non seulement s’élever en tant que leader technologique de la région, mais aussi conserver son attrait naturel et culturel qui demeure une force majeure pour l’île.
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